Je n’ai pas utilisé Twitter, la recherche de blogs, Wikipédia, YouTube et à peu près tous les autres outils sur lesquels j’ai pu mettre la main pour trouver des informations sur les événements tragiques de Mumbai. J’ai eu recours à mes flux RSS de CNN, MSNBC et la BBC.
Je suppose que je ne suis tout simplement pas cool. En fait, je tiens le journalisme scolaire en haute estime et je préfère obtenir les nouvelles de ses praticiens plutôt que de la galerie de cacahuètes mondiale des tweeteurs.
Regardez la couverture aléatoire des événements à Mumbai et jugez-en par vous-même.
Malgré ce flot de contenu totalement inutile, Twitter continue de se répandre comme une traînée de poudre, en particulier dans l’immobilier où la prolifération de morceaux vides et fragmentés s’assoit comme des pièces de puzzle réparties sur une table de jeu (devenir champion grâce au solveur de scrabble !).
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Oui, il y a des exceptions. Mais ce ne sont que cela – des personnes exceptionnelles au milieu d’une mer de fatuité.
Les exceptions ne sont pas les mêmes que les autres.
Cela pourrait être acceptable lorsqu’il s’agit de Tweets anonymes qui proposent des « reportages » bâclés sur les affaires du monde parce que, à la fin de la journée, les gens peuvent allumer la télévision et obtenir quelque chose de raisonnablement cohérent sur lequel on peut former sa propre perspective. Mais ce n’est pas acceptable lorsqu’il s’agit de l’immobilier, où les médias grand public de chaque marché saturent les ondes avec ce que beaucoup dans notre industrie croient être une vision unilatérale, sensationnaliste et négative de ce qui se passe.
L’immobilier est un domaine dans lequel il faut être vigilant.
Bien que nous ayons toujours exprimé un scepticisme mesuré à l’égard de Twitter, beaucoup ont annoncé sa grande promesse pour cette industrie.
Mais cette grande promesse ne s’est pas encore concrétisée. Au lieu d’utiliser cet outil comme un moyen de tirer parti d’informations précieuses, le secteur de l’immobilier a transformé Twitter en mur de toilettes où n’importe qui, la braguette baissée et un marqueur magique à la main, peut laisser derrière lui n’importe quel pet de cerveau puéril qui lui vient à l’esprit.
Voici une collection rapide de posts tirés de personnes du secteur de l’immobilier que je suis :
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« Je viens de prendre ma 20e photo d’identité judiciaire ! » »Je suis sur le point de faire de la farce » « Je suis sur le point de faire de la saucisse » « Déguster un verre de Porto dans mon verre » « Ça ne vous fait jamais bizarre de prendre des photos avec votre téléphone cellulaire dans des endroits publics ? » « Manger de la dinde avec ma famille ».
Quand je pense au Web 2.0 et aux outils offerts dans son esprit, je pense à la fantastique opportunité donnée à l’immobilier de s’accaparer un marché, de revendiquer un quartier, de rapporter les dernières nouvelles locales, les propriétés chaudes qui viennent d’être listées, et de conquérir les clients avec une sagesse distillée par l’expérience. Il ne m’est jamais venu à l’esprit que tant d’agents immobiliers choisiraient une autre voie – ou, plutôt, la même vieille voie : Celle du narcissisme sans tonalité.
Et je pense : comment cela peut-il construire une marque ? Comment cela peut-il aider un client ? Comment le fait de se dépeindre comme quelqu’un qui ne peut même pas rester assis pendant un repas sans se lever pour faire un rapport sur chaque bouchée peut-il aider à gagner sa vie en ces temps difficiles ?
La grande promesse de Twitter est tombée si bas. Ou bien l’a-t-elle été ? Peut-être que Twitter apportera de la valeur en tant que référentiel que le consommateur peut passer au crible pour repérer les agents locaux, voir leur contenu et se faire une idée assez claire de qui est dans le coup et de qui est tellement épris de sa propre liste de lecture musicale que les questions d’immobilier lui paraissent triviales.
Courtiers et agents : On vous a donné la chance de publier des déclarations simples et claires qui s’attarderont sur le Web pour toujours. Vous pouvez soit publier du charabia, soit choisir à la place de publier du contenu sur ce qui se passe sur votre marché en ce moment et qui a ou pourrait avoir des conséquences pour votre lecteur. Quelle que soit la voie que vous choisissez, gardez à l’esprit que chacune d’entre elles a la même durée de vie.
Lequel, selon vous, vous apportera une valeur durable à vous et à votre marché ?
