A l’ère du tout digital, nombreuses sont les organisations qui s’efforcent d’asseoir leur crédibilité et d’exprimer leur fidélité intrinsèque aux normes de sécurité de l’information. Comment ? En adhérant à des cadres normatifs, au premier rang les standards ISO ! Plus qu’une démonstration de la maîtrise technique des protocoles de cybersécurité par les entreprises concernées, les certifications ISO s’avèrent être un levier stratégique, synonyme d’un avantage concurrentiel direct. Quelles sont donc ces certifications et standards ISO sur la cybersécurité qui attestent de l’intégrité et de la confidentialité des données ? C’est ce que nous allons voir dans la suite !
Les normes ISO, le bouclier de la cybersécurité à l’ère numérique
On pourrait penser que la cybersécurité est un terme à la mode, une tendance passagère… Rien ne saurait être plus faux. Aujourd’hui, c’est une nécessité vitale face à la multiplication des attaques ciblant les systèmes d’information. Ces attaques, malicieuses et délibérées, cherchent à accéder, altérer, voire détruire les données des organisations. Et, face à l’évolution constante de la technologie, se protéger de ces menaces semble être un jeu sans fin : les cybercriminels rivalisent d’ingéniosité, tout comme les technologies qu’ils cherchent à compromettre. Dès lors, la question se pose quant aux méthodologies qui permettraient aux entreprises d’assurer une protection optimale à leurs systèmes ? La réponse est à chercher, en partie, chez l’Organisation internationale de normalisation (ISO) et la Commission électrotechnique internationale (CEI), qui établissent des normes mondialement reconnues en la matière. En effet, ces instances mondiales, par le biais de comités techniques d’experts, élaborent des normes rigoureuses, spécifiquement conçues pour instaurer des processus harmonisés dans des domaines clés, dont la sécurité de l’information. Plus que de simples directives, ces normes ISO constituent le cœur des systèmes de conformité de nombreuses entreprises. Elles sont en effet gages de prestige, de reconnaissance internationale, mais surtout d’efficacité opérationnelle. Leur plus-value ? Elle réside notamment dans le fait qu’elles sont régulièrement examinées, auditées, garantissant ainsi une mise en œuvre optimale. Une entreprise certifiée ISO en matière de cybersécurité est ainsi perçue, aux yeux de ses clients, partenaires et actionnaires, comme une entité de confiance, résiliente face aux cybermenaces. Au-delà de cette reconnaissance, ces normes, structurées en familles et numérotées selon leur domaine d’application, fournissent des outils concrets : techniques, directives, politiques, formation des compétences… Tous ces éléments concourent à un seul et même objectif : garantir la sécurité, la continuité et la qualité de nos systèmes d’information dans le monde numérique d’aujourd’hui.
La famille ISO 27000
Dans le vaste monde des normes ISO, la famille ISO 27000 est celle qui définit les normes de sécurité de l’information. Au cœur de cette série, la norme ISO 27001 est considérée comme la colonne vertébrale de la famille, et établit rigoureusement les critères pour l’implémentation, le suivi, la maintenance et le perfectionnement continu d’un système de gestion de la sécurité de l’information (SGSI). C’est une véritable feuille de route, basée sur le cycle d’amélioration continue connu sous le nom de cycle de Deming ou PDCA. A ses côtés, d’autres normes de la famille ISO 27000 jouent des rôles complémentaires, mais tout aussi essentiels. Par exemple, l’ISO 27002 détaille les bonnes pratiques en matière de sécurité de l’information, définissant avec précision les objectifs de contrôle nécessaires. Sur un autre registre, l’ISO 27031 se concentre de manière spécifique sur la continuité des activités en période de crise, et détaille des méthodes et procédures pour assurer la robustesse des systèmes d’information dans des scénarios catastrophe. La norme ISO 27701, pour sa part, garantit la confidentialité des données, en droite ligne avec la réglementation RGPD, traçant les contours pour la gestion et la protection des données personnelles en s’appuyant sur les principes fondamentaux énoncés par l’ISO 27001. Explorons tout cela un peu plus en détail.
ISO 27001, quand la cybersécurité devient un label de confiance
A une époque où chaque clic laisse une empreinte, où chaque donnée vaut son pesant d’or, la sécurité de l’information ne peut être négligée. Et face à des clients toujours plus éclairés, exigeants et informés, comment une entreprise peut-elle leur adresser un signal fort et rassurant de son engagement ? C’est précisément à ce niveau que l’ISO 27001 entre en jeu ! Avec plus de 46 000 entreprises certifiées à travers le monde, la norme ISO 27001 se positionne comme le nouveau passeport de la confiance numérique. La preuve : selon une étude récente, disposer de cette certification ISO 27001 équivaut à être 27 % moins exposé aux violations de données ! Concrètement, l’objectif fondamental de la norme ISO 27001 et d’un système de gestion de la sécurité de l’information est de protéger trois aspects de l’information, à savoir :
- la confidentialité : seules les personnes autorisées ont le droit d’accéder aux informations ;
- l’intégrité : seules les personnes autorisées peuvent modifier les informations ;
- la disponibilité : les informations doivent être accessibles aux personnes autorisées chaque fois qu’elles sont nécessaires.
ISO 27002, la référence en soutien à l’ISO 27001
La norme ISO 27002 est un ensemble de lignes directrices relatives à la sécurité de l’information qui visent à aider une organisation à mettre en œuvre, à maintenir et à améliorer sa gestion de la sécurité de l’information. Notez toutefois que l’ISO 27001 n’est pas une norme certifiable en soi, mais une référence à la norme de sécurité de l’information, utilisée en soutien de l’ISO 27001. En effet, la norme ISO 27002 propose des centaines de contrôles et de mécanismes de contrôle potentiels, conçus pour être mis en œuvre avec les orientations fournies par la norme ISO 27001. Les contrôles suggérés énumérés dans la norme sont destinés à traiter des questions spécifiques identifiées lors d’une évaluation formelle des risques. En outre, la norme vise également à fournir un guide pour l’élaboration de normes de sécurité et de pratiques efficaces de gestion de la sécurité.
ISO 27031, l’annexe de l’ISO 27001 relative à la continuité des activités
Selon l’Organisation internationale de normalisation, « ISO/IEC 27031:2011 décrit les concepts et les principes de la préparation des technologies de l’information et de la communication (TIC) pour la continuité des activités et fournit un cadre de méthodes et de processus pour identifier et spécifier tous les aspects (tels que les critères de performance, la conception et la mise en œuvre) afin d’améliorer la préparation des TIC d’une organisation pour assurer la continuité des activités ». En d’autres termes, la norme ISO 27031 décrit les exigences en matière de technologies de l’information pour la continuité des activités ou la manière dont la norme ISO 27001 s’intègre dans la continuité des activités. La norme vise à garantir que les organisations sont préparées et résilientes face aux perturbations, en particulier celles liées aux services et à l’infrastructure des TIC, afin de minimiser l’impact sur les activités de l’entreprise. Il faut toutefois noter que, contrairement aux normes ISO 27001 ou ISO 22301, une organisation ne peut être certifiée ISO 27031.
ISO 27701 : système de gestion de la conformité des données soutenant la conformité au RGPD
Extension de la norme ISO 27001 relative à la confidentialité des données, l’ISO 27701 est une norme de sécurité de l’information qui fournit des orientations aux organisations cherchant à mettre en place des systèmes pour soutenir la conformité avec le RGPD et d’autres exigences en matière de confidentialité des données. Dans le détail, la norme ISO 27701, également abrégée en PIMS (système de gestion des informations relatives à la vie privée), décrit un cadre permettant aux responsables du traitement des informations d’identification personnelle (PII) et aux sous-traitants des PII de gérer la confidentialité des données.
L’intérêt de l’ISO 27701 ? Cette norme est un excellent moyen de démontrer aux clients, aux parties prenantes externes et aux parties prenantes internes que des systèmes efficaces sont en place pour soutenir la conformité au RGPD et à d’autres législations connexes en matière de protection de la vie privée.
