« Marketing en ligne » et « marketing digital » sont deux termes souvent confondus et mal utilisés. Je travaille dans l’industrie, mais je me suis demandé si je devais écrire « en ligne » ou « numérique ».
Savoir faire la différence peut vous aider à élaborer votre stratégie de marketing globale.
Elle peut également vous aider à analyser votre stratégie actuelle en classant par catégorie le type de marketing dans lequel s’inscrivent vos efforts. Prenez-vous des initiatives durables à long terme qui donneront des résultats constants ou jouez-vous simplement à l’oreille avec chacun de vos efforts de sensibilisation ?
Le terme générique : Marketing digital
Le terme « marketing digital » désigne l’utilisation de canaux, de dispositifs et de plateformes numériques (qu’ils soient en ligne ou non) pour élaborer ou promouvoir votre message marketing.
En d’autres termes, avec le marketing digital, vous ne vous limitez pas à l’utilisation d’Internet. Ainsi, le marketing digital peut servir de terme « parapluie » car il englobe de nombreuses techniques de marketing. Plus d’informations dans cet article.
Par exemple, si vous téléchargez « Temple Run 2 » sur votre iPhone, vous le ferez en utilisant l’internet, et l’application a été conçue avec une technologie qui l’a probablement fait aussi. Cependant, lorsque vous l’utilisez sur votre téléphone, l’application fonctionne indépendamment d’Internet et est donc considérée comme une forme de marketing digital.
Pour vous donner un autre exemple, disons que vous voulez mener une campagne mobile où vous envoyez des SMS à vos clients pour leur proposer les prochaines promotions de votre entreprise. Là encore, la technologie a été utilisée pour créer et envoyer le message, mais il n’était pas nécessaire d’avoir une connexion Internet en direct pour que vos utilisateurs puissent le recevoir.
On peut dire que tant que la technologie évoluera, le marketing digital évoluera aussi. On pourrait aussi dire que tout ce qui a une base numérique peut être considéré comme du marketing digital. Et à partir de maintenant, vous avez le choix entre de nombreuses stratégies :
– Jeux
– Marketing de contenu
– Marketing vidéo
– Marketing mobile (campagnes de SMS)
– Annonces télévisées
Autre idée : le marketing digital peut aussi se référer à des publicités hors ligne sur des appareils numériques. Dans ce cas, vous pouvez lancer une publicité auprès d’un câblo-opérateur local (publicités hors ligne) et afficher des publicités sur des téléviseurs (un appareil numérique).
Faites vivre l’action avec le marketing en ligne
Le marketing en ligne, également appelé communément « marketing internet », est un sous-ensemble du marketing digital. La principale caractéristique du marketing en ligne est qu’il nécessite une connexion Internet en direct pour fonctionner. Ainsi, par exemple, si vous menez une campagne de PPC pour votre entreprise, vous faites une forme de marketing en ligne.
Un autre exemple est celui des pop-ups sur votre site web pour faire de la publicité et offrir un service. Il en va de même pour les publicités affichées, quel que soit leur format, qu’il s’agisse de bannières publicitaires ou de textes publicitaires.
Tout comme le marketing digital, le marketing en ligne évolue avec la technologie. Toutefois, je dirais que le marketing en ligne s’améliore de manière exponentielle au fil du temps, ce qui rend difficile de le suivre. En outre, pour un nouveau venu, il peut sembler plus écrasant en raison de la terminologie et des compétences souvent requises.
Voici quelques exemples d’efforts de marketing en ligne :
– SEO (optimisation pour les moteurs de recherche)
– PPC (Recherche Google, Recherche Bing, etc.)
– Publicité d’affichage (texte, image, vidéo, annonces d’achat)
– Marketing des médias sociaux (Facebook, LinkedIn)
– TV (Réseau d’affichage de Google)
Le marketing en ligne comprend toutes les stratégies de marketing incluses dans le marketing digital. Nous avons des annonces pour les personnes qui tapent des mots clés dans Bing Ads ou Google Search, y compris les recherches effectuées sur YouTube également. Ensuite, nous avons l’énorme réseau Display de Google, y compris le réseau d’audience pour les annonces Bing (MSN, EDGE, etc.), parmi d’autres réseaux diffusant des annonces texte, image et vidéo.
L’une des dernières fonctionnalités disponibles sur Google est le nouveau segment des appareils pour la télévision (connaissiez-vous FirstOne TV ?). Le réseau d’affichage inclut désormais la télévision, ce qui signifie que nous pouvons désormais diffuser des publicités sur des téléviseurs intelligents capables à la fois de se connecter à Internet et de parcourir et d’afficher des publicités.
Digital ou en ligne, la différence est-elle importante ?
En vérité, non. La définition n’est qu’une simple formalité technique. Ce qui compte, c’est que vous compreniez les implications de chacun d’eux lorsque vous élaborez votre plan marketing global.
Ce qui m’amène à mon prochain point : élaborer une stratégie. Quelle que soit la manière dont vous choisissez de faire du marketing, vous devez avoir un plan d’action. Quel genre de résultats voulez-vous obtenir ? Comment comptez-vous y parvenir ? Voulez-vous être exposé ou voulez-vous connaître votre public et suivre l’argent que vous avez investi ?
Répondre à ces questions vous aidera à déterminer si vous devez vous concentrer sur le marketing en ligne, le marketing digital ou les deux à la fois.
