Générer des leads est un processus qui s’intègre dans la méthodologie globale de marketing des entreprises. En effet, un lead est dit qualifié lorsqu’une entité met à la disposition de ce dernier, suffisamment d’informations pour évaluer son intérêt pour les produits ou les services qu’elle propose. Ainsi, après avoir qualifié les leads, il faut pouvoir les générer. Découvrez dans ce billet les différentes étapes à suivre pour générer des leads qualifiés.
Cibler un persona précis et définir une stratégie de contenu adaptée
Un persona désigne un client imaginaire, qui représente la cible idéale à laquelle doivent s’adapter vos actions de marketing entrant. Il est construit sur la base des données comportementales, sociodémographiques et psychologiques issues d’une étude de marché ou des retours clients. Parmi ces données, on peut énumérer par exemple l’âge, le niveau d’études, les préférences et les comportements d’achat.
Par ailleurs, on ne pourrait générer de leads sans visiteur. La seconde étape pour l’entreprise consiste donc à faire venir des visiteurs sur son site internet en leur proposant un contenu de qualité qui attire leur attention. Ainsi, en fonction des préférences de contenu et des attentes de votre persona, vous aurez le choix entre proposer la documentation audio ou vidéo ou simplement des articles de blogs. Pour réussir ce challenge, nous vous suggérons d’adopter une stratégie pour bien référencer votre site internet.
Communiquer sur les réseaux sociaux
Une autre stratégie de marketing est la communication sur les réseaux sociaux. Il faut savoir que les réseaux sociaux disposent d’un atout crucial qui est de pouvoir cibler et s’adresser directement à une clientèle. Toutefois, pour garantir l’efficacité de votre stratégie de marketing, vous devez identifier le réseau social pouvant vous permettre d’atteindre facilement votre persona. Ceci étant, si vous voulez communiquer autour d’un produit qui nécessite de l’esthétique par exemple, vous pouvez opter pour Instagram.
Sur ces réseaux sociaux, vous pourrez valoriser votre marque, vos produits ou services via des articles sponsorisés ou en faisant appel aux influenceurs. Une autre solution pour gagner du temps est de faire appel à une agence spécialisée dans la collecte de leads qualifiés comme Webrivage. Cette structure, grâce à son expertise, s’appuie sur son réseau de sites propriétaires et partenaires pour combler vos attentes en termes de collectes de leads, de trafic ciblé et de qualification de données.
Améliorer le taux de conversion du site
Le taux de conversion est le rapport entre le nombre d’internautes ayant réalisé une action précise (achat ou inscription à la newsletter) sur votre site et celui des internautes l’ayant visité. Ainsi, un bon taux de conversion équivaut à un grand nombre d’internautes qui ont par exemple téléchargé un contenu informatif en contrepartie de leurs données personnelles (adresse email notamment). À ce titre, vous devez donc prévoir sur votre site des espaces interactifs qui séduiront votre audience. À titre d’exemple, vous pouvez adopter :
- Des formulaires engageants ;
- Des fenêtres pop-up ;
- Un chatbot sur la page d’accueil.
Ajouté à ces derniers, la landing page qui est la page vers laquelle les internautes sont orientés après avoir cliqué sur une annonce publicitaire sur Google, doit être attrayante.
Mettre en place un marketing automation
La méthode du marketing d’automation, comme son nom l’indique, consiste à mettre en place sur votre site des campagnes de marketing automatiques. Celles-ci se déclencheront grâce aux actions des utilisateurs. C’est le cas de l’email de relance qui est automatiquement reçu par l’utilisateur quelque temps après avoir abandonné un panier sur un site marchand. L’avantage de cette stratégie est qu’elle permet de stimuler la maturation des leads (lead murtiring).
Proposer une offre avec des leads magnets
L’offre ici désigne un fichier, une formation ou une ressource qui est offert sur une page de capture. Cette offre doit être d’une utilité capitale ou avoir une valeur suffisante pour le visiteur pour qu’il accepte de fournir ses données personnelles. C’est le cas par exemple des bons de réduction de 10 à 15 % à condition que le visiteur s’inscrive à la newsletter du site. Ce lead magnet est d’ailleurs très fréquemment utilisé sur les sites marchands.
Insérer des boutons call-to-action à votre site
Les boutons call-to-action (CTA) sont des boutons, images ou messages qui incitent les visiteurs à réaliser une action. Omis les sites, les CTA peuvent se trouver sur les e-mails de relance, les réseaux sociaux ou les newsletters. Ils permettent d’inciter les visiteurs à télécharger un guide, à s’inscrire à un événement ou à souscrire à un essai gratuit.
