L’utilisation de l’intelligence artificielle dans votre propre entreprise peut sembler intimidante, mais une gamme de solutions en constante augmentation permet d’obtenir facilement un avantage tangible. Voici cinq de nos applications et services favorisés par l’IA en 2021. L’intelligence artificielle (IA) imprègne un grand nombre d’apps et de services que nous utilisons au quotidien (comme le coupon Transcash !) remplissant des rôles allant de la classification des images à la stratégie de trading algorithmique en passant par la maintenance prédictive. Nous avons déjà écrit sur les tendances 2018 de l’IA qui, selon nous, vont dominer, mais qu’est-ce que cela signifie pour les entreprises ?
Bien sûr, beaucoup d’entre nous n’entendent parler de l’IA que lorsqu’un robot réussit un examen médical national majeur, mais les cas d’utilisation plus pédestres servent une fonction réelle pour les entreprises, y compris celles au niveau des petites entreprises. Ces opérateurs de chat en direct sur votre site de commerce électronique préféré ? De plus en plus souvent, il s’agit de robots de chat. Cette réceptionniste automatique qui achemine votre appel vers la bonne personne ? Vous avez compris l’idée.
Utiliser l’intelligence artificielle dans votre propre entreprise peut sembler intimidant, mais la gamme de solutions en constante augmentation permet de se concentrer sur des aspects spécifiques de vos opérations où les fonctionnalités intelligentes peuvent rapidement apporter un avantage tangible. Dans de nombreux cas, il suffit d’une ou deux applications intelligentes pour gagner un temps réel, en rationalisant les processus existants et en permettant une prise de décision basée sur les données dans un délai plus rapide.
Nous avons répertorié ci-dessous nos cinq applications et services dotés d’IA préférés pour cette année afin que vous puissiez mieux intégrer cette technologie dans votre entreprise.
1. Clara
Cette IA automatise les programmes de réunions, les confirmations et le suivi pour les entreprises. Elle peut même réserver une salle de conférence. L’application s’intègre à un nombre illimité de calendriers, ce qui lui permet de vérifier la disponibilité, de suggérer des heures de réunion appropriées et d’interagir avec les participants en cas de changement d’horaire. Si votre entreprise nécessite un grand nombre de réunions, le gain de temps ici peut s’additionner rapidement.
2. AnswerRocket
AwerRocket effectue une « découverte de données basée sur la recherche », ce qui semble assez banal jusqu’à ce que vous creusiez réellement dans le produit. Posez-lui une question en anglais simple, et il vous répond dans des rapports et des graphiques détaillés. L’IA rend possible la transformation du langage naturel directement en business intelligence étonnamment détaillée – sinon, vous devriez demander à un analyste de données de générer ces informations en votre nom.
3. Fyle
Avec ce service, vous pouvez automatiser les rapports de dépenses de votre entreprise. Fyle inclut même une application mobile pour que les employés puissent scanner, télécharger et suivre les reçus de l’entreprise. De l’extraction des informations pertinentes de ces reçus à l’automatisation des approbations de dépenses, le concept fondamental de Fyle est la gestion intelligente des dépenses, l’IA influençant presque tous les aspects du logiciel. C’est un moyen simple d’augmenter la productivité de toute votre équipe.
4. Acquisio
Acquisio exploite l’apprentissage automatique pour la publicité numérique, en utilisant des algorithmes prédictifs pour gérer et optimiser les offres. Elle utilise des expressions telles que « auto-améliorant » et « inimaginable » pour assurer à ses partenaires potentiels que sa solution permettra d’obtenir des résultats qu’une équipe humaine ne pourrait pas atteindre. Cette qualité n’est pas surprenante dans le monde complexe et riche en données des publicités numériques ; le futur est là, et il est vraiment bon pour nous vendre des choses – Acquisio rend juste la vente plus facile et meilleure.
5. Apptus
Cette application fournit une optimisation du commerce électronique alimentée par l’IA qui s’intègre à de nombreuses plateformes majeures. Elle améliore ces sites grâce au merchandising prédictif, aux recommandations et à la rationalisation de la recherche et de la navigation sur le site. Une grande partie de la proposition de valeur ici réside dans l’efficacité opérationnelle, car le merchandising est souvent une tâche particulièrement chronophage qui peut taxer les équipes allégées.
L’IA est de plus en plus mise en œuvre dans les offres SaaS, et dans de nombreux cas, ces apps sont branchées sur les interfaces d’apprentissage automatique des principaux fournisseurs, notamment Google, Microsoft et Amazon. En outre, des services tels que Blockspring et If This Then That permettent l’intégration entre les apps qui sont compatibles avec l’IA et celles qui ne le sont pas, ce qui étend la portée de l’IA encore plus loin.
Ce que cela signifie, bien sûr, c’est que davantage de technologie IA arrive dans davantage d’apps et de services sur une base quasi quotidienne. Les entreprises, grandes ou petites, ont la possibilité de regagner du temps et de l’efficacité en laissant l’intelligence informatique influencer toute une série de tâches quotidiennes – et il n’a jamais été aussi facile de le faire.
